Aboss Bouwadvies – Algemene voorwaarden | concept

Algemene voorwaarden

Aboss Bouwadvies en Tekenbureau / Aboss Bouwadvies – Ingenieursbureau

Conceptversie voor juridisch nazicht – versie 15 april 2025

Inhoud

1. Definities

2. Toepasselijkheid en rangorde

3. Offertes en tarieven

4. Totstandkoming, opdrachtgever en duur

5. Verplichtingen van Opdrachtgever

6. Uitvoering door Aboss, inzet derden en rolafbakening

7. Maatvoering, oppervlakten en tekeningen

8. Constructie, uitvoering en verantwoordelijkheid aannemer

9. Vergunningen, Omgevingsloket/DSO, toetsing en afmelding bouw

10. Gemeentelijke procedures en dynamische toetsing

11. Meerwerk en wijzigingen

12. Termijnen, opschorting en overmacht

13. Honorarium, betaling en incasso

14. Klachten en herstel

15. Aansprakelijkheid en vrijwaring

16. Intellectuele eigendom en bronbestanden

17. Geheimhouding, privacy en dossiergebruik

18. Contractsoverneming en derden

19. Beëindiging, machtiging en dossieroverdracht

20. Consumenten, herroepingsrecht en directe start

21. Bouwstart, sloop en uitvoering vóór vergunning

22. Archiefstukken, bestaande bouw en verborgen gebreken

23. Communicatie, bewijs en dossieropbouw

24. Toepasselijk recht en forumkeuze

25. Slotbepalingen

1. Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

2. Toepasselijkheid en rangorde

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, adviezen, documenten, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Aboss en Opdrachtgever.

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk en uitdrukkelijk door Aboss zijn aanvaard.

2.3. Bij strijd tussen documenten geldt de volgende rangorde: eerst de schriftelijke opdrachtbevestiging/offerte, daarna deze algemene voorwaarden, daarna overige correspondentie of projectdocumenten.

2.4. Algemene inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Aboss deze schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard.

2.5. Opdrachtgever verklaart bij aanvaarding van een offerte of opdracht dat hij deze algemene voorwaarden heeft ontvangen, daarvan kennis heeft kunnen nemen en daarmee akkoord gaat.

2.6. Aanvaarding kan plaatsvinden per ondertekende offerte, e-mail, WhatsApp, digitale akkoordverklaring, betaling van een voorschot, mondelinge opdracht gevolgd door uitvoering, of door feitelijke medewerking aan de uitvoering van de opdracht.

3. Offertes en tarieven

3.1. Offertes van Aboss zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende 14 dagen na offertedatum, tenzij in de offerte een andere geldigheidsduur is vermeld.

3.2. Alle prijzen zijn exclusief btw, leges, gemeentelijke kosten, kosten van derden, externe onderzoeken, reiskosten, parkeerkosten, uittreksels, archiefkosten, sonderingen, asbestonderzoeken, laboratoriumkosten en andere onkosten, tenzij schriftelijk anders vermeld.

3.3. Prijsopgaven zijn gebaseerd op de op dat moment bekende informatie, de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en de redelijkerwijs te verwachten omvang van het werk.

3.4. Indien na aanvaarding blijkt dat de opdracht complexer is, relevante informatie ontbreekt, gemeentelijke eisen wijzigen, de bestaande situatie afwijkt, of aanvullende werkzaamheden nodig zijn, is Aboss gerechtigd een aanvullende prijsopgave te doen of meerwerk in rekening te brengen.

3.5. Aboss mag tarieven indexeren of aanpassen bij loon-, prijs-, software-, licentie-, verzekerings- of kostenstijgingen na totstandkoming van de overeenkomst.

3.6. Spoedwerk, avondwerk, weekendwerk of werkzaamheden onder bijzondere tijdsdruk van Opdrachtgever kunnen tegen een verhoogd tarief worden uitgevoerd.

4. Totstandkoming, opdrachtgever en duur

4.1. De overeenkomst komt tot stand zodra Aboss de opdracht schriftelijk of digitaal heeft bevestigd, of zodra Aboss op verzoek van Opdrachtgever met de werkzaamheden start.

4.2. Indien een aannemer, adviseur, gemachtigde of derde namens een eigenaar of gebruiker contact opneemt, geldt als Opdrachtgever degene die de opdracht verstrekt, laat uitvoeren of de werkzaamheden gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.3. Indien meerdere partijen bij de opdracht betrokken zijn, zoals eigenaar, mede-eigenaar, VvE, aannemer, huurder of gemachtigde, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling indien zij gezamenlijk opdracht hebben gegeven of gezamenlijk opdrachtvoordeel hebben gehad.

4.4. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur die nodig is voor uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden. Oplevering kan per fase plaatsvinden.

4.5. Aboss is niet verplicht werkzaamheden te starten voordat het overeengekomen voorschot of de overeengekomen startinformatie is ontvangen.

5. Verplichtingen van Opdrachtgever

5.1. Opdrachtgever verstrekt tijdig, juist en volledig alle informatie, bescheiden en gegevens die nodig zijn voor uitvoering van de opdracht, waaronder bestaande tekeningen, archiefstukken, kadastrale informatie, VvE-stukken, erfpachtvoorwaarden, foto’s, maatvoering, gemeentelijke correspondentie en relevante besluiten.

5.2. Opdrachtgever informeert Aboss onverwijld over relevante feiten, omstandigheden, wijzigingen, bouwkundige afwijkingen, gewijzigde wensen, uitvoeringsbeslissingen, gemeentelijke vragen en communicatie van derden.

5.3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van door hem of namens hem verstrekte gegevens en documenten.

5.4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van eigenaar, mede-eigenaar, VvE, buren, verhuurder, hypotheekhouder, erfpachter of andere rechthebbenden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.5. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige controle van door Aboss verstrekte concepten, tekeningen, uitgangspunten en stukken. Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn reageert, mag Aboss uitgaan van akkoord of van de laatst bekende gegevens.

5.6. Opdrachtgever dient Aboss onmiddellijk schriftelijk te informeren over bouwstart, sloopstart, wijzigingen tijdens uitvoering, gemeentelijke controles, bouwstop, handhavingsbrieven, klachten van buren, schadeclaims of afwijkingen op locatie.

5.7. Indien Opdrachtgever of aannemer nalaat relevante informatie tijdig te melden, zijn alle gevolgen daarvan voor rekening en risico van Opdrachtgever.

5.8. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige betaling van facturen en voorschotten. Het uitblijven van betaling geeft Aboss het recht werkzaamheden op te schorten zonder aansprakelijkheid voor vertraging of schade.

6. Uitvoering door Aboss, inzet derden en rolafbakening

6.1. Aboss verricht haar werkzaamheden als inspanningsverbintenis volgens de eisen van goed vakmanschap. Aboss garandeert geen vergunning, goedkeuring, gemeentelijke beoordelingstermijn, welstandsadvies of uitvoeringsresultaat.

6.2. Aboss bepaalt zelfstandig de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd en welke medewerkers, adviseurs, constructeurs, tekenaars of derden daarbij worden ingezet.

6.3. Aboss mag derden inschakelen voor uitvoering van werkzaamheden. Kosten van derden worden doorbelast indien dit is overeengekomen of redelijkerwijs noodzakelijk is voor de opdracht.

6.4. Aboss treedt uitdrukkelijk op als adviseur, tekenaar, bouwkundig adviseur, vergunningbegeleider of coördinerend adviseur binnen de overeengekomen opdracht. Aboss treedt niet op als aannemer, bouwbegeleider, directievoerder, bouwopzichter, veiligheidscoördinator of projectleider uitvoering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.5. Aboss geeft geen bouwkundig of juridisch startsein voor uitvoering, sloop, bestelling van staal, plaatsing van fundering, verwijderen van dragende onderdelen of andere bouwwerkzaamheden, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk als zodanig is bevestigd.

6.6. Algemene opmerkingen, schetsen, technische toelichting, WhatsApp-berichten, overleg of aanwezigheid van Aboss op locatie mogen niet worden opgevat als toestemming om met uitvoering of sloop te starten.

6.7. Aboss is niet verantwoordelijk voor planning, coördinatie, bouwlogistiek, bestelling van materialen, aansturing van aannemers, onderaannemers of leveranciers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.8. Indien Aboss overleg voert met gemeente, aannemer, constructeur of derden, gebeurt dit uitsluitend binnen de grenzen van de overeengekomen adviesopdracht en leidt dit niet tot overname van verantwoordelijkheden van Opdrachtgever, aannemer, constructeur of bevoegd gezag.

7. Maatvoering, oppervlakten en tekeningen

7.1. Tekeningen, afmetingen, peilen, hoogtes, oppervlakten, hoeveelheden en maatindicaties die Aboss verstrekt zijn in beginsel bedoeld voor ontwerp, vergunning, communicatie en beoordeling. Het zijn geen uitvoeringsmaatvoeringen en geen meetstaat conform NEN, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.2. Oppervlakte- en inhoudsmetingen kunnen afwijken door wandopbouw, scheefstand, meetcondities, oudere bouw, niet-haakse situaties, verbouwingen, verborgen constructies of de complexiteit van exacte meting. Redelijke afwijkingen zijn toegestaan.

7.3. Maatverschillen kunnen ontstaan tussen ontwerp, bestaande toestand en uitvoering, onder meer door toleranties, zetting, scheluwte, prefab-toleranties, leveranciersmaten, kozijnsystemen en montagekeuzes.

7.4. De aannemer is volledig verantwoordelijk voor nameten op locatie, uitvoeringsmaatvoering, werk- en productietekeningen, shopdrawings, passing, montage en bouwen volgens de feitelijke situatie.

7.5. Aboss is niet aansprakelijk voor onjuistheden in door derden of Opdrachtgever aangeleverde gegevens, noch voor afwijkingen die pas bij sloop, opening, destructief onderzoek of uitvoering zichtbaar worden.

7.6. Opdrachtgever en aannemer dienen vóór uitvoering, bestelling, productie of montage alle relevante maten, peilen, sparingen, staalmaten, kozijnmaten, funderingsposities, vloerhoogtes en aansluitdetails op locatie te controleren.

7.7. Productie of bestelling van materialen op basis van tekeningen van Aboss zonder voorafgaande maatcontrole op locatie geschiedt volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever en/of aannemer.

7.8. Afbeeldingen, screenshots, schetsen, WhatsApp-tekeningen en conceptdocumenten zijn uitsluitend bedoeld voor overleg en mogen niet als uitvoeringsdocument worden gebruikt, tenzij Aboss dit schriftelijk bevestigt.

8. Constructie, uitvoering en verantwoordelijkheid aannemer

8.1. Voor constructieberekeningen en constructietekeningen is de betreffende constructeur verantwoordelijk voor zover deze berekeningen en tekeningen door hem zijn opgesteld, gecontroleerd of ondertekend, binnen de gehanteerde uitgangspunten en op basis van de beschikbare informatie.

8.2. Constructieve uitgangspunten zijn gebaseerd op de op dat moment bekende informatie, beschikbare archiefstukken, visuele waarneming, door Opdrachtgever verstrekte gegevens en redelijke aannames.

8.3. Aboss is niet verantwoordelijk en niet bevoegd om fysieke plaatsing, montage, stempels, liggers, portalen, verankeringen, laswerk, boutverbindingen, funderingswerk, sparingen of uitvoeringsdetails op de bouwplaats goed te keuren, tenzij schriftelijk een aparte inspectie- of controleopdracht is verstrekt.

8.4. Opdrachtgever en aannemer zijn volledig verantwoordelijk voor veilige en juiste uitvoering, bouwplaatsveiligheid, tijdelijke stabiliteit, Arbo-verplichtingen, stempels, stempelplan, werkvolgorde, maatcontrole en melding van afwijkingen.

8.5. Aannemer en leveranciers verzorgen eigen detailengineering, verankeringsdetails, aansluitdetails, werkplaatstekeningen, montageplannen en productietekeningen, en stemmen deze vooraf af met de juiste deskundige.

8.6. Aannemer is verantwoordelijk voor uitvoering conform Bbl, Omgevingswet, relevante NEN-normen, Eurocodes, Arbo-regelgeving en overige toepasselijke voorschriften.

8.7. Afwijken van tekeningen, berekeningen, uitgangspunten of constructieve instructies is verboden zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de constructeur en, indien nodig, het bevoegd gezag.

8.8. Het verwijderen of aanpassen van dragende wanden, vloeren, balklagen, funderingen, schoorstenen, stabiliteitswanden, spanten, gevels of andere constructieve onderdelen mag uitsluitend plaatsvinden na schriftelijke constructieve beoordeling en, waar vereist, na vergunning of toestemming van het bevoegd gezag.

8.9. Indien Opdrachtgever of aannemer constructieve onderdelen verwijdert of wijzigt zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de constructeur en zonder Aboss tijdig te informeren, geschiedt dit volledig voor eigen risico en vervalt iedere aansprakelijkheid van Aboss voor de gevolgen daarvan.

8.10. Bij twijfel, afwijkingen, onverwachte constructieve situaties of nieuwe uitvoeringsinformatie dient de aannemer de werkzaamheden onmiddellijk te stoppen en contact op te nemen met Aboss en/of de constructeur vóórdat verder wordt gesloopt, gebouwd, besteld of gemonteerd.

9. Vergunningen, Omgevingsloket/DSO, toetsing en afmelding bouw

9.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen kan Aboss de vergunningsaanvraag voorbereiden, indienen en begeleiden binnen de overeengekomen scope. Leges, onderzoeken, externe adviseurs en overige kosten van derden zijn voor Opdrachtgever.

9.2. Een vergunning, instemming, welstandsgoedkeuring, constructieve goedkeuring, VvE-toestemming, erfpachttoestemming of toestemming van derden wordt niet gegarandeerd. Aboss levert een professionele inspanning; de uiteindelijke beoordeling ligt bij het bevoegd gezag of de betreffende derde.

9.3. Aboss is niet aansprakelijk voor stagnatie, vertraging, bouwstilstand, planningproblemen, gemiste startdata, aannemerskosten of andere schade tijdens de doorlooptijd van de vergunningsaanvraag, gemeentelijke procedure of toetsing door derden.

9.4. Indien Opdrachtgever of aannemer start met bouw- of sloopwerkzaamheden vóórdat de vereiste vergunningen, meldingen, toestemmingen, asbestinventarisatie, sloopmelding of constructieve goedkeuringen zijn geregeld, geschiedt dit volledig voor eigen rekening en risico van Opdrachtgever en/of aannemer.

9.5. Het afmelden, gereedmelden of sluiten van de bouw bij gemeente of bevoegde instanties behoort niet tot de werkzaamheden van Aboss, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Dit is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever en aannemer.

9.6. Aboss garandeert niet dat een aanvraag direct, volledig of zonder aanvullende vragen wordt geaccepteerd. De beoordeling door het bevoegd gezag is een zelfstandig toetsingsproces en kan leiden tot aanvullende vragen, gewijzigde eisen, vertraging, herindiening, bezwaar of weigering.

9.7. Gemeentelijke vragen, verzoeken om aanvulling, welstandsadviezen, constructieve opmerkingen of procedurele vertragingen betekenen niet automatisch dat eerder verrichte werkzaamheden van Aboss onjuist of gebrekkig zijn.

9.8. Indien Opdrachtgever de machtiging van Aboss intrekt, een andere adviseur inschakelt, het dossier uit handen neemt of Aboss geen toegang meer geeft tot Omgevingsloket/DSO, eindigt de verantwoordelijkheid van Aboss voor verdere indiening, communicatie, aanvulling en voortgang vanaf dat moment.

9.9. Legalisatie van reeds uitgevoerde of zonder vergunning uitgevoerde werkzaamheden is nooit gegarandeerd. Alle risico’s van bouwstop, handhaving, dwangsommen, extra onderzoeken, aanvullende berekeningen, vertraging en legalisatiekosten komen voor rekening van Opdrachtgever en/of aannemer.

10. Gemeentelijke procedures en dynamische toetsing

10.1. Een aanvraag bij gemeente, Omgevingsloket/DSO, welstand, brandweer, constructeur namens gemeente of andere instantie is een toetsend en dynamisch proces.

10.2. Vragen, aanvullingen, opmerkingen of gewijzigde inzichten vanuit het bevoegd gezag zijn gebruikelijk en vormen niet zonder meer bewijs van een fout, tekortkoming of nalatigheid van Aboss.

10.3. Aboss is afhankelijk van gemeentelijke behandeltermijnen, interne afstemming, interpretaties, beschikbaarheid van ambtenaren, beleidsregels, welstandsoordelen en toetsingspraktijk. Aboss is hiervoor niet aansprakelijk.

10.4. Aboss mag reageren op gemeentelijke vragen binnen de overeengekomen scope. Indien de vragen leiden tot extra tekeningen, aanvullende berekeningen, nieuwe rapporten, legalisatie, overleg, herindiening of gewijzigde uitgangspunten, geldt dit als meerwerk tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10.5. Wijzigingen die voortkomen uit nieuwe site-informatie, opening van constructies, incomplete archiefstukken, gewijzigde opdrachtgeverswensen, uitvoeringsafwijkingen of gemeentelijke toetsing vallen niet automatisch binnen de oorspronkelijke opdracht.

11. Meerwerk en wijzigingen

11.1. Meerwerk omvat onder meer wijzigingen in ontwerp, gewijzigde indeling, extra tekeningen, extra constructieberekeningen, gemeentelijke aanvullingsverzoeken, welstandscorrecties, legalisatie, bouwstopondersteuning, extra overleg, extra indieningen, verwerking van later aangeleverde informatie, correctie van gegevens van derden en werkzaamheden als gevolg van afwijkingen op locatie.

11.2. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het dan geldende uurtarief of op basis van een aanvullende prijsopgave.

11.3. Mondeling of digitaal opgedragen spoedwerk, kleine wijzigingen of noodzakelijke aanpassingen mogen direct worden uitgevoerd indien dit redelijkerwijs nodig is voor voortgang of beperking van schade of vertraging. Aboss bevestigt dit zo spoedig mogelijk achteraf.

11.4. Indien onmiddellijke actie noodzakelijk is om gemeentelijke termijnoverschrijding, bouwkundige risico’s, procedurevertraging of schade te beperken, mag Aboss noodzakelijke werkzaamheden uitvoeren als redelijk meerwerk.

11.5. Het feit dat meerwerk noodzakelijk is voor voortgang van een vergunning, bouwstop, legalisatie of gemeentelijke procedure betekent niet dat dit binnen de oorspronkelijke opdracht valt.

11.6. Minderwerk geeft alleen recht op vermindering van honorarium indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen. Reeds verrichte werkzaamheden blijven volledig verschuldigd.

12. Termijnen, opschorting en overmacht

12.1. Termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk als fatale termijn overeengekomen.

12.2. Termijnen worden automatisch verlengd indien vertraging ontstaat door ontbrekende informatie, uitblijven van betaling, gemeentelijke reactietermijnen, vakantieperiodes, beschikbaarheid van derden, ziekte, software- of IT-storingen, gewijzigde uitgangspunten, aanvullende vragen, overmacht of omstandigheden buiten de invloedssfeer van Aboss.

12.3. Bij uitblijven van betaling, ontbrekende informatie, onvoldoende medewerking of verhoogd risico mag Aboss haar werkzaamheden opschorten zonder aansprakelijk te zijn voor vertraging of schade.

12.4. Onder overmacht wordt mede verstaan ziekte, arbeidsongeschiktheid, IT-storing, internetstoring, storing bij Omgevingsloket/DSO, storing bij softwareleveranciers, overheidsmaatregelen, stakingen, pandemie, brand, diefstal, verlies van gegevens, problemen bij derden, gemeentelijke vertraging en andere omstandigheden buiten redelijke controle van Aboss.

12.5. Aboss informeert Opdrachtgever zo spoedig mogelijk over relevante vertragingen en geeft, indien mogelijk, een redelijke nieuwe planning.

13. Honorarium, betaling en incasso

13.1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, zonder korting, verrekening of opschorting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

13.2. Aboss is gerechtigd een voorschot van 50% of een ander overeengekomen percentage te verlangen vóór aanvang van de werkzaamheden. Zolang het voorschot niet is ontvangen, is Aboss niet gehouden werkzaamheden te starten of termijnen te bewaken.

13.3. Bij te late betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente of wettelijke handelsrente verschuldigd, afhankelijk van de hoedanigheid van Opdrachtgever.

13.4. Alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten, advocaatkosten, deurwaarderskosten en proceskosten komen voor rekening van Opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan.

13.5. Aboss mag werkzaamheden opschorten, aanvullende voorschotten verlangen of zekerheid vragen indien betaling uitblijft of indien redelijkerwijs twijfel bestaat over betalingsbereidheid of betalingsvermogen van Opdrachtgever.

13.6. Opdrachtgever verkrijgt pas gebruiksrecht op documenten nadat volledige betaling van het betreffende factuurbedrag heeft plaatsgevonden. Tot dat moment mogen documenten niet worden gebruikt voor vergunning, uitvoering, verkoop, overdracht of verdere advisering door derden, voor zover wettelijk toegestaan.

13.7. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel niet op.

13.8. Betaling door een derde laat de verplichtingen van Opdrachtgever onverlet, tenzij Aboss schriftelijk akkoord gaat met contractsovername of schuldoverneming.

14. Klachten en herstel

14.1. Klachten over werkzaamheden, documenten of facturen dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 15 Werkdagen nadat Opdrachtgever het gebrek redelijkerwijs heeft ontdekt of had kunnen ontdekken, schriftelijk en voldoende gemotiveerd te worden gemeld.

14.2. Bij een terechte klacht krijgt Aboss altijd een redelijke gelegenheid om het werk te herstellen, aan te vullen, toe te lichten of opnieuw uit te voeren.

14.3. Een klacht geeft Opdrachtgever niet het recht betaling op te schorten, tenzij de klacht betrekking heeft op een wezenlijk gebrek in het gefactureerde deel en opschorting naar redelijkheid proportioneel is.

14.4. Indien Opdrachtgever zonder Aboss gelegenheid tot herstel te bieden derden inschakelt of kosten maakt, komen die kosten niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij vooraf schriftelijk door Aboss goedgekeurd of wettelijk noodzakelijk.

14.5. Bij een terechte klacht kiest Aboss, naar redelijkheid, voor kosteloos herstel, aanpassing van het honorarium, aanvullende toelichting, gedeeltelijke restitutie voor het betwiste deel of beëindiging van het betreffende onderdeel.

14.6. Klachten over gemeentelijke beoordeling, beleid, behandeltermijn, welstand, constructieve toetsing door gemeente of besluiten van het bevoegd gezag zijn geen klachten over werkzaamheden van Aboss, tenzij aantoonbaar sprake is van een toerekenbare tekortkoming van Aboss.

15. Aansprakelijkheid en vrijwaring

15.1. Aboss is slechts aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Aboss, en alleen indien Opdrachtgever aantoont dat deze schade bij zorgvuldig handelen van Aboss voorkomen had kunnen worden.

15.2. Aboss is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetderving, stagnatieschade, bouwstilstand, vertraging, boetes van derden, reputatieschade, gemiste financiering, gemiste verkoop, gemiste huurinkomsten, kosten van aannemers of leveranciers, of schade door besluiten of vertragingen van het bevoegd gezag.

15.3. Aboss is niet aansprakelijk voor fouten of gevolgen van onjuiste, onvolledige, verouderde of te laat verstrekte informatie van Opdrachtgever, aannemer, gemeente, archief, VvE, constructeur, leverancier of andere derden.

15.4. Aboss is niet aansprakelijk voor afwijkingen in maatvoering, oppervlakten, hoeveelheden, peilen of hoogtes indien deze volgens artikel 7 indicatief zijn of door aannemer op locatie gecontroleerd hadden moeten worden.

15.5. Aboss is niet aansprakelijk voor fouten bij uitvoering, montage, verankering, laswerk, boutverbindingen, stempels, bouwvolgorde, shopdrawings, productietekeningen, leveranciersdetails, aannemerskeuzes of afwijkingen op de bouwplaats.

15.6. Aboss is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat Opdrachtgever, aannemer of derden zonder schriftelijke toestemming zijn afgeweken van documenten, berekeningen, tekeningen, uitgangspunten, volgorde of instructies.

15.7. Aboss is niet aansprakelijk voor besluiten, aanwijzingen, interpretaties, vertragingen, controles, bouwstops, handhaving, dwangsommen of andere maatregelen van het bevoegd gezag.

15.8. Voor zover aansprakelijkheid van Aboss komt vast te staan, is deze beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Aboss wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

15.9. Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door Opdrachtgever betaalde honorarium voor het betreffende onderdeel van de opdracht, met een maximum van € 5.000 per gebeurtenis en € 10.000 per kalenderjaar, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

15.10. Opdrachtgever vrijwaart Aboss voor aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige gegevens, voortijdige of afwijkende uitvoering, gebruik van documenten buiten het projectdoel, handelen van aannemer of leveranciers, of door Opdrachtgever veroorzaakte omstandigheden.

15.11. Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien Opdrachtgever Aboss niet binnen redelijke termijn schriftelijk informeert over de vermeende schade en Aboss geen redelijke mogelijkheid biedt om schade te onderzoeken, te beperken of te herstellen.

15.12. De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Aboss, of voor zover dwingend recht beperking uitsluit.

16. Intellectuele eigendom en bronbestanden

16.1. Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, databankrechten, modelrechten en knowhow, op documenten, tekeningen, berekeningen, modellen, werkwijzen, templates, blocks, bibliotheken, styles en scripts berusten bij Aboss of haar licentiegevers.

16.2. Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om definitieve documenten uitsluitend te gebruiken voor het specifieke project en het overeengekomen doel.

16.3. Hergebruik, doorverkoop, wijziging, publicatie, overdracht of gebruik voor andere projecten is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aboss en aanvullende vergoeding.

16.4. Verwijderen van naamsvermelding, metadata, logo’s, projectverwijzingen of auteursrechtelijke aanduidingen is niet toegestaan.

16.5. Aboss levert standaard geen bewerkbare bronbestanden zoals DWG, CAD, BIM, Revit, IFC, Excel-rekenbladen of native softwarebestanden. Standaard levert Aboss leesformaten zoals PDF voor overleg, vergunning en uitvoering.

16.6. Afgifte van bronbestanden is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke licentieovereenkomst, passende vergoeding en onder door Aboss te stellen voorwaarden, waaronder verwijdering of anonimisering van proprietary content.

16.7. Conceptdocumenten, schetsen, screenshots en tussentijdse versies mogen niet door Opdrachtgever of derden worden gebruikt voor uitvoering, indiening, verkoop, publicatie of verdere engineering zonder schriftelijke toestemming van Aboss.

16.8. Bij beëindiging, non-betaling of geschil behoudt Aboss alle intellectuele eigendomsrechten en mag Aboss verdere toegang tot bronbestanden, bewerkbare bestanden, aanvullende toelichting en overdracht opschorten.

17. Geheimhouding, privacy en dossiergebruik

17.1. Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim, behoudens wettelijke verplichting, overheidsverzoek, noodzaak voor uitvoering van de opdracht of verdediging van rechten.

17.2. Aboss verwerkt persoonsgegevens conform toepasselijke privacywetgeving. Opdrachtgever staat in voor rechtmatige verstrekking van persoonsgegevens en projectgegevens aan Aboss.

17.3. Aboss mag projectinformatie, correspondentie, foto’s, tekeningen en dossierstukken delen met ingeschakelde adviseurs, constructeurs, juristen, verzekeraars, incassopartijen, bevoegde instanties en andere noodzakelijke derden voor zover dit nodig is voor uitvoering van de opdracht, verdediging van rechten, incasso, verzekering of wettelijke verplichtingen.

17.4. Aboss mag geanonimiseerde projectinformatie gebruiken voor interne kwaliteitsverbetering, referentie, opleiding, risicobeoordeling, dossieranalyse en verbetering van werkprocessen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

17.5. Opdrachtgever mag vertrouwelijke adviezen, interne notities of concepten van Aboss niet zonder toestemming publiceren of verspreiden buiten de kring van direct bij het project betrokken noodzakelijke partijen.

18. Contractsoverneming en derden

18.1. Overdracht van rechten of verplichtingen door Opdrachtgever aan derden vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van Aboss.

18.2. De aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaringen, intellectuele eigendomsbepalingen en rolafbakening gelden mede ten behoeve van door Aboss ingeschakelde derden, adviseurs, constructeurs, tekenaars en onderaannemers.

18.3. Opdrachtgever mag documenten van Aboss niet aan derden verstrekken voor een ander doel dan waarvoor deze zijn opgesteld. Indien derden documenten gebruiken, interpreteren, wijzigen of doorontwikkelen, geschiedt dit volledig voor risico van Opdrachtgever en/of die derde.

18.4. Een derde kan aan documenten van Aboss geen rechten ontlenen, tenzij Aboss dit schriftelijk heeft bevestigd.

19. Beëindiging, machtiging en dossieroverdracht

19.1. Partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij de aard van de opdracht of wettelijke bepalingen anders meebrengen.

19.2. Aboss mag de overeenkomst onmiddellijk beëindigen of opschorten bij faillissement, surseance, WSNP, betalingsachterstand, gebrek aan medewerking, vertrouwensbreuk, onveilige situatie, juridisch risico of zwaarwegende reden.

19.3. Bij opzegging door Opdrachtgever is Opdrachtgever gehouden alle tot het moment van beëindiging verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten, ingeschakelde derden en redelijke bezettings- of annuleringskosten te voldoen.

19.4. Voorlopige resultaten kunnen bij beëindiging onder voorbehoud worden verstrekt, voor zover betaling heeft plaatsgevonden en dit redelijk is.

19.5. Bij beëindiging of intrekking van de machtiging door Opdrachtgever is Aboss niet langer verantwoordelijk voor bewaking van gemeentelijke termijnen, aanvulling van het dossier, communicatie met het bevoegd gezag, indiening of verdere voortgang.

19.6. Overdracht van het dossier aan Opdrachtgever of een opvolgend adviseur vindt uitsluitend plaats na volledige betaling van openstaande facturen en uitsluitend in PDF of ander leesformaat, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

19.7. Indien Opdrachtgever een andere adviseur inschakelt, is die opvolgend adviseur verantwoordelijk voor eigen controle, beoordeling, aanpassing en indiening van het dossier. Aboss is niet verantwoordelijk voor wijzigingen of interpretaties door opvolgende adviseurs.

20. Consumenten, herroepingsrecht en directe start

20.1. Indien Opdrachtgever een consument is en de overeenkomst op afstand of buiten de bedrijfsruimte wordt gesloten, kan wettelijk herroepingsrecht van toepassing zijn.

20.2. Indien Opdrachtgever wenst dat Aboss binnen de eventuele herroepingstermijn start met werkzaamheden, verklaart Opdrachtgever daarmee uitdrukkelijk akkoord te gaan en erkent Opdrachtgever dat reeds verrichte werkzaamheden bij herroeping naar rato verschuldigd blijven, voor zover wettelijk toegestaan.

20.3. Indien de opdracht volledig is uitgevoerd binnen de herroepingstermijn op uitdrukkelijk verzoek van Opdrachtgever, kan het herroepingsrecht geheel of gedeeltelijk vervallen voor zover de wet dit toestaat.

20.4. Aboss zal bij consumenten waar nodig redelijke informatie verstrekken over prijs, scope, betaling, herroeping en beperkingen van de dienstverlening. Consumentbeschermende wettelijke bepalingen blijven van toepassing.

20.5. Indien een bepaling in deze voorwaarden tegenover een consument onredelijk bezwarend of niet afdwingbaar blijkt, blijft de overige overeenkomst in stand en wordt de bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

21. Bouwstart, sloop en uitvoering vóór vergunning

21.1. Opdrachtgever en aannemer mogen niet starten met vergunningplichtige bouwwerkzaamheden, sloopwerkzaamheden of constructieve ingrepen voordat de vereiste vergunningen, meldingen, toestemmingen en constructieve goedkeuringen zijn verkregen.

21.2. Indien Opdrachtgever of aannemer toch start vóór vergunning, vóór akkoord van constructeur of vóór schriftelijke bevestiging van het bevoegd gezag, gebeurt dit volledig voor eigen rekening en risico.

21.3. Aboss is niet aansprakelijk voor bouwstop, handhaving, dwangsom, vertraging, meerkosten, schade aan belendingen, constructieve risico’s, legalisatiekosten of gevolgschade die voortvloeit uit voortijdige of afwijkende uitvoering.

21.4. Mondeling overleg, technische toelichting, schetsen, WhatsApp-berichten, e-mails of aanwezigheid van Aboss op locatie gelden nooit als toestemming om te starten met sloop of uitvoering.

21.5. Indien tijdens uitvoering blijkt dat de feitelijke situatie afwijkt van tekeningen, berekeningen, archiefstukken of aannames, dient de uitvoering direct te worden stilgelegd voor zover de afwijking relevant is voor constructie, vergunning of veiligheid. Verdere uitvoering zonder beoordeling is voor risico van Opdrachtgever en aannemer.

22. Archiefstukken, bestaande bouw en verborgen gebreken

22.1. Bij bestaande bouw, verbouw en renovatie werkt Aboss op basis van beschikbare archiefstukken, visuele waarneming, door Opdrachtgever verstrekte informatie en redelijke aannames.

22.2. Archieftekeningen kunnen onvolledig, verouderd, afwijkend of onjuist zijn. Aboss is niet aansprakelijk voor gevolgen van afwijkingen tussen archiefstukken en feitelijke bouwkundige of constructieve situatie.

22.3. Verborgen constructies, gebreken, afwijkingen, schade, eerdere verbouwingen, funderingsproblemen, asbest, houtrot, vocht, scheefstand, verzakkingen, niet-zichtbare sparingen of andere niet-zichtbare omstandigheden kunnen leiden tot aanvullende werkzaamheden, aangepaste berekeningen, extra kosten of vertraging.

22.4. Dergelijke aanvullende werkzaamheden worden beschouwd als meerwerk, tenzij Aboss schriftelijk heeft bevestigd dat deze binnen de oorspronkelijke opdracht vallen.

22.5. Indien destructief onderzoek, opening van wanden/vloeren/plafonds, sondering, asbestinventarisatie, funderingsonderzoek of ander onderzoek noodzakelijk is, komen de kosten en planning daarvan voor rekening en risico van Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

23. Communicatie, bewijs en dossieropbouw

23.1. E-mail, WhatsApp, sms, digitale bestanden, screenshots, foto’s, gespreksnotities, betalingsbewijzen en projectdocumenten kunnen worden gebruikt als bewijs van opdracht, instructie, wijziging, akkoord, informatieverstrekking, waarschuwing, oplevering of voortgang.

23.2. Opdrachtgever is verplicht relevante communicatie van gemeente, aannemer, VvE, buren, advocaat, verzekeraar, constructeur of andere derden direct aan Aboss door te sturen indien deze betrekking heeft op de opdracht.

23.3. Indien Opdrachtgever communicatie achterhoudt, onvolledig doorstuurt of te laat doorstuurt, zijn de gevolgen daarvan voor rekening en risico van Opdrachtgever.

23.4. Aboss mag voor eigen dossier en bewijspositie projectcommunicatie, versies, verzendbewijzen, indieningsbewijzen, screenshots en notities bewaren zolang dit redelijkerwijs nodig is voor uitvoering, administratie, bewijs, verzekering, incasso of juridische verdediging.

23.5. Mondelinge afspraken of telefonische mededelingen die afwijken van schriftelijke stukken zijn alleen bindend indien Aboss deze schriftelijk bevestigt.

24. Toepasselijk recht en forumkeuze

24.1. Op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, werkzaamheden en rechtsverhoudingen met Aboss is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

24.2. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

24.3. Partijen zullen zich inspannen om geschillen eerst in overleg op te lossen voordat juridische stappen worden genomen, tenzij spoedeisend belang, incasso, verjaring of bewijsveiligstelling directe actie vereist.

25. Slotbepalingen

25.1. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig, vernietigbaar of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

25.2. Partijen vervangen een ongeldige of niet-afdwingbare bepaling door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

25.3. De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven vertalingen.

25.4. Deze algemene voorwaarden vervangen alle eerdere versies, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

25.5. Aboss is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Voor lopende opdrachten geldt de versie die bij opdrachtverlening van toepassing was, tenzij partijen schriftelijk een nieuwe versie overeenkomen.

Bijlage 1 – Akkoordverklaring opdrachtgever

Deze bijlage kan worden gebruikt onderaan een offerte of opdrachtbevestiging.

A. Opdrachtgever verklaart de offerte/opdracht, scope, prijsafspraken en algemene voorwaarden van Aboss te hebben ontvangen, gelezen en te aanvaarden.

B. Opdrachtgever verklaart ermee akkoord te gaan dat Aboss, indien nodig, binnen een eventuele herroepingstermijn start met werkzaamheden en dat reeds verrichte werkzaamheden naar rato verschuldigd blijven, voor zover wettelijk toegestaan.

C. Opdrachtgever verklaart te begrijpen dat Aboss geen vergunning, gemeentelijke doorlooptijd, welstandsgoedkeuring, constructieve toetsing door gemeente of uitvoering door aannemer garandeert.

D. Opdrachtgever verklaart te begrijpen dat bouwstart, sloop, uitvoering, stempeling, maatcontrole en bouwplaatsveiligheid onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever en/of aannemer vallen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.